آموزش و توسعه منابع انسانی

محیط کار امروز مستلزم آن است که کارکنان در انجام وظایف پیچیده خود به شیوه مطلوب و کارآمد، تخصص و مهارت لازم را داشته باشند. آموزش (ابزار بهبود عملکرد) زمانی مورد نیاز است که کارکنان در حد استاندارد خاصی یا در سطح انتظار عملکرد عمل نمی کنند. تفاوت بین سطح واقعی عملکرد شغلی و سطح مورد انتظار عملکرد شغلی نشان دهنده نیاز به آموزش است.شناسایی نیازهای آموزشی گام مهمی در برنامه ریزی آموزش های سازمانی و یک وظیفه حیاتی در سازمان ها است.اگر نیازهای آموزشی به درستی شناسایی نشوند،در نهایت یک نوع آموزش برا...